ご利用ガイド｜高級造花専門店アンクラフト

◆掲載画像使用について

サイト内に掲載しております画像はお客様より善意でご提供いただいております。無断での使用は禁止しております。詳しくは【ご利用規約】をお確かめください。
※画像掲載を終了されたい場合はご連絡ください。

◆　ご注文の流れ

こちらをご確認ください
ご来店いただけましたら、お花を実際に選んでいただけます。
ご自身で制作をご希望の場合は、只今１時間レッスン料無料キャンペーンを開催中です。
お気軽にご相談ください。

◆　お支払い方法

◎店舗
　　　現金支払い・クレジット決済・QR決済
　　　※オーダーメイドの場合は全額前払いでお願い致します。

◎オーダーメイド
　　　銀行振込み

◆　無料お見積もりについて

花材内容が決まりましたら、無料でお見積もりを発行させていただきます。
尚、無料お見積もりは２回までとさせていただきます。
お見積もりをご覧いただいてからご検討くださいませ。

◆持ち込み花材について

アンクラフト甲子園店では、
お客様のお持ち込み花材を使用した、ブーケ・アレンジメント制作も承っております。
ただし、品質保持と仕上がり保証の観点から、以下のガイドラインを設けております。
ご理解・ご協力をお願いいたします。

📝持ち込み花材ご利用にあたっての注意事項
事前確認が必要です
持ち込み花材は、事前にスタッフが状態を確認し、使用可否を判断いたします。
使用できない場合がございます
劣化・破損・低品質と判断される花材は、当店でのご購入をお願いしております。
持ち込み花材についての品質保証はいたしかねます
仕上がりに関する品質保証は、当店でご用意した花材に限ります。
別途アレンジ料・デザイン料を頂戴いたします
持ち込み花材を使用する場合でも、
制作にかかるアレンジ料・デザイン料は別途申し受けます。

🌸 ご相談・お見積もりについて
持ち込み花材に関するご相談や、オーダーメイド制作のお見積もりは無料です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

◆　キャンセルについて

◎オーダーメイド
　ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。

◎サイト内商品のキャンセル
ご注文日の24時までキャンセルが可能です。
お問合せフォームに必要事項を記載の上送信してください。
又はお電話・メールでも承ります。

オーダーメイドの方はご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。

◆　返品について

商品につきましては返品・返金は承っておりません。またオーダーメイドもキャンセル・返品・返金も承っておりませんのでご理解の上ご注文下さい。ご注文時の発注書内容をご確認の上、ご注文ください。
但し、ご注文商品と違う商品が届いた場合や、不具合のある商品につきましては返品又は返金の対象とさせていただきます。

配送による破損等につきましては、直接配送業者へお問い合わせください。